FAMILIA ISO 14000

          

FAMILIA ISO 14000: Conjunto de Normas y directrices para adoptar medidas de responsabilidad medioambiental
	ISO 14000	Describe cómo se debe constituir un Sistema de Gestión Ambiental (SGMA) positivo. Esta norma ha sido planteada para construir un perfecto equilibrio entre ahorro económico y la disminución de los impactos ambientales. Principios ambientales, sistemas y técnicas.
	ISO 14001	Especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que una organización puede usar para mejorar su desempeño ambiental. Está prevista para uso por una organización que busque gestionar sus responsabilidades ambientales de una forma sistemática que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad. No es de obligado cumplimiento, pero si establece una serie de pautas para que una organización puede constituir un SGMA eficaz. Se puede implantar en cualquier tipo de organización independientemente de la actividad que realice e incluso el sector en el que trabaje. Es CERTIFICABLE
	ISO 14004	Proporciona orientación sobre el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión ambiental y su coordinación con otros sistemas de gestión. Facilita la orientación de la empresa durante la implementación, el mantenimiento y la mejora continua de un SGMA. Las directrices de la norma ISO 14004 son compatibles con la de la norma ISO 14001 y ayudan a mejorar el SGMA ya existente.
	ISO 14010 Y 14011	Establecen todas las directrices y principios generales para las auditorías ambientales. Esta norma de la familia ISO 14000 ha sido sustituida e por la norma ISO 19011 abarcando una amplia gama de funciones relacionadas con las auditorías en general.
	ISO 14012	Establece los criterios fundamentales para poder calificar a los auditores. Está enfocada a los auditores (externos e internos) y proporciona información en cuanto a educación, entrenamiento, experiencia laboral, atributos personales y habilidades.
	ISO 14013	Establece una guía de consultas a la hora de realizar la revisión de la certificación ambiental.
	ISO 14014	Guía para la revisión inicial que se realiza a todos los Sistemas de Gestión Ambiental.
	ISO 14015	Proporciona una orientación acerca de cómo dirigir una Evaluación Ambiental en Sitio y de la Organización (EASO) a través de un proceso sistemático de identificación de aspectos y asuntos ambientales y determinar, si es necesario, sus consecuencias económicas y comerciales.
	ISO 14031	Proporciona orientación sobre el diseño y uso de la evaluación del desempeño ambiental (EDA) dentro de una organización. Gracias a esta norma se puede realizar una evaluación del comportamiento que presenta el medio ambiente, se desarrollan herramientas necesarias para conseguir los objetivos ambientales. Solo se utiliza internamente en la organización.
	ISO 14032	Gestión ambiental, ejemplos de evaluación del rendimiento ambiental (ERA). Guía para los sectores industriales exclusivamente.
	ISO 14060	Guía para la inclusión de aspectos ambientales en los estándares de productos.

NTC (NORMA TECNICA COLOMBIANA)

 

NTC es la abreviatura de Norma Técnica Colombiana, las cuales son elaboradas por el Instituto Colimbiano de Normas Técnicas y Certificaciones (ICONTEC).

ICONTEC es un organismo multinacional de caracter privado, sin ánimo de lucro, que trabaja para fomentar la normalización, la certificación, la metrología y la gestión de la calidad en Colombia.

ICONTEC es el representante de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) en Colombia. Su labor está orientada a la certificación y la normalización.

La normalización es el proceso que se sigue para obtener una Norma Técnica, a la cual se llega por concenso en los distintos comités que se tienen destinados para su elaboración. Lo mismo que hace la ISO a nivel mundial lo hace ICONTEC en Colombia.

La certificación es determinar si un producto o servicio cumple los requisitos de una Norma Técnica.

Las NTC son voluntarias o de librea aplicación por una organización.

FAMILIA ISO 9000

 

FAMILIA ISO 9000	Conjunto de Normas y directrices internacionales para la Gestión de la Calidad
ISO 9000	ISO 9001	ISO 9004	ISO 19011
Describe los Fundamentos del Sistema de Gestión de la Calidad y especifica el  Vocabulario o terminología para el mismo.	Describe los requisitos para los sistemas de Gestión de la Calidad Aplicable a toda  organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que cumplan con los requisitos de sus clientes y la normatividad aplicable teniendo como meta aumentar la satisfacción del cliente.	Proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de Gestión de Calidad, teniendo como meta la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción del cliente y demás partes interesadas.	Proporciona las directrices para realizar auditorías a los sistemas de gestión de Calidad.
	Esta Norma Internacional se basa en los principios de la gestión de la calidad descritos en la Norma ISO 9000	Mientras la Norma ISO 9001 se centra en proporcionar confianza en los productos y servicios de una organización, este documento se centra en proporcionar confianza en la capacidad de la organización de lograr el éxito sostenido.	Proporciona orientación para todos los tamaños y tipos de organizaciones y auditorías de distintos alcances y escalas.
	Es la única Norma certificable de esta familia
PRINCIPIOS DE CALIDAD

*Enfoque al cliente *Liderazgo *Participación de las personas *Enfoque basado en procesos *Enfoque de sistemas para la gestión *Mejora continua *Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones *Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

ENFOQUE DE PROCESOS

Ciclo PHVA