Son las Siglas de International Organization for Standardization, en español Organización Internacional de Normalización, es una organización independiente y no-gubernamental formada por las organizaciones de normalización de aproximadamente 164 países miembros. Es el mayor desarrollador mundial de estándares internacionales voluntarios y facilita el comercio mundial al proporcionar estándares comunes entre países. Se han establecido cerca de veinte mil estándares cubriendo desde productos manufacturados y tecnología a seguridad alimenticia, agricultura y sanidad.
ISO es una organización voluntaria cuyos miembros son autoridades reconocidas en estandarización, cada uno representando a un país. Los miembros se reúnen anualmente en la Asamblea General para discutir los objetivos estratégicos de ISO. La organización está coordinada por un Secretariado Central con sede en Ginebra (Suiza).
Esta Organización se encarga de producir estándares Internacionales, Informes técnicos, especificaciones técnicas, erratas técnicas y Guías.
Las normas ISO que son creadas por esta organización son documentos que especifican requerimientos que pueden ser empleados en organizaciones para garantizar que los productos y/o servicios ofrecidos por dichas organizaciones cumplen con su objetivo. Hasta el momento ISO, ha publicado alrededor de 19.500 normas internacionales que se pueden obtener desde la página oficial de ISO.
El objetivo perseguido por las normas ISO es asegurar que los productos y/o servicios alcanzan la calidad deseada. Para las organizaciones son instrumentos que permiten minimizar los costos, ya que hacen posible la reducción de errores y sobre todo favorecen el incremento de la productividad.
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